هل انت مصري ؟؟؟... إذا لابد أنك سئمت من الانترنت الذي تملكه ,,, تواجه الكثير من المشاكل , وعند الحديث مع خدمة العملاء ستجد رد واحد على جميع استفساراتك " اقفل الراوتر وشغله تاني يا فندم " O.o
نعم ,, إنه الحل الأمثل لكل مشاكل الانترنت في مصر :))
نحن في مصر نعاني وبشكل كبير من خدمة الانترنت ومشاكلها الكثيرة وهذا ما دفع مجموعة من الشباب المصري إلى إطلاق ما يسمى بـ #ثورة_الانترنت ...
نعم انها ثورة ,,, انها ثورة للقضاء على استغلال مزودين خدمة الانترنت في مصر
نحن نعاني من الانترنت بسبب 3 أشياء رئيسية وهي :
1- السرعة البطيئة جداً :
سرعة الانترنت في مصر بطيئة جدا لعدة اسباب منها جشع مزودين خدمة الانترنت في مصر وتخلف البنية التحتية للاتصالات والانترنت في مصر حيث ما زلنا نستخدم الاسلاك النحاسية وباقي العالم يستخدم الالياف البصرية فائقة السرعة منذ أعوام ...
تجد في مصر أن أٌٌل سرعة متاحة لخدمة ADSL هي 512 Kb في الثانية وأعلى سرعة 24 Kb في الثانية قد ..... قد يبدو الامر طبيعي الى حد ما الى الآن لكن إذا رأيت سرعات الانترنت في البلاد الاخرى فأنا متأكد أنه لن يكون طبيعي إطلاقا ...
الدول الأخرى لاتعلم عن شيء يسمى 512kb في الثانية فبعض الدول لديها الحد الادنى 10 ميجابت في الثانية البعض 50 ,,, أما الحد الاقصى فنحن لا نعلم -التكنولوجيا في تطور كل يووووم- :))
شيئا آخر بالنسبة للسرعة وهو شيء مثير للاستياء والغضب وهو ما يسمى بسياسة الاستخدام العادل !!!
ما هي سياسة الاستخدام العادل ؟؟؟
سياسة الاستخدام العادل (بالإنجليزية: Fair Usage Policy) هي سياسة يستخدمها مزودي خدمة الإنترنت لمنع المشتركين من تعدي السعة المقدمة لهم، ذلك عندما يقوم مشترك ما بتحميل أو رفع بيانات كبيرة وهو بذلك يوقع ضرر على ملقمات الشبكة قد يوقف الإنترنت من مشتركين اخرين. فيوجد حد شهري أو يومي للتنزيل من الإنترنت وعندما يتخطى العميل هذا الحد، فإن السرعة تهبط تلقائيا إلى سرعة أقل.
تم تطبيق هذه السياسة بالاتفاق مع وزارة الاتصالات وشركات الإنترنت لعدة أسباب :
1-زيادة ربحية الشركة
2-الضغط عصبياُ على المشتركين وجعلهم يشترون أكثر من خط كدعم للخط الأول
هل جرب أن تعمل على سرعة انترنت 32 kb في الثانية ,,, تقول أنها مزحة .... انا جربتها ,,, إنها سياسة الاستخدام العادل في مصر ... تهبط السرعة إلى 32 كيلوبت في الثانية !!!! من خلال تجربتي المريرة لهذه السرعة فاستغرق معي صفحة جوجل بضع دقائق أما تويتر فلم يعمل !!! أما فيسبوك ,,, فلم أتحمل أن اجربه
بالطبع يكثر الحديث عن هذا المووضع لكن دعونا ننتقل إلى سبب آخر .
2- الأسعار غالية جدا :
بعد أن رأينا هذه السرعة الرائعة التي نتمهتع بها في مصر .. كيف تتوقع أن يكون سعر تلك السرعة ""هذا الحديث لغير المصريين ""
سوف أضع لك قائمة بأسعار السرعات المصرية ولك الحكم
لك التعليق ...
نعود لشعبنا العظيم :)) ... إليك هذه القائمة ببعض السرعات واسعارها في بعض البلدان العربية
كما رأينا في السطور السابقة أن السرعة في مصر ضعيفة جدا وأسعارها مرتفعة جدا بحيث أنها لا تناسب اطلاقا دخل المواطن المصري والذي يدفعه لاقتسام هذه السرعة مع بعض الجيران مع تقسيم المبلغ بينهم حتى يكون مناسب نوعا ما ... لك أن تتخيل سرعة 512 Kb بسعر 95 جنيه مصري مشترك في جهازين أو ثلاثة أو حتى أكثر ,,, ما نصيب كل جهاز من هذه السرعة ؟؟؟ سؤال محبط
أشعر بالاحباط ... دعونا ننتقل إلى سبب آخر
3- سوء خدمة العملاء :
من المؤكد مع تلك السرعة سيكون معها باقة من المشاكل الرائعة بسبب هذه البنية التحتية ,, ستقوم بمحادثة خدمة العملاء ,,, لا تتعب نفسك فالرد معروف " أيوة يا فندم . حضرتك ممكن تقفل الراوتر وتفتحه تاني " هذا هو الرد لكل المشاكل
تعاني الشركات بسوء خدمة العملاء حيث أنهم ليسو على الكفاءة المطلوبة لحل مشاكل العملاء
هذه ما دفع هؤلاء الشباب إلى القيام بهذه الثورة ولاقت هذه الثورة تأييدا قويا من المواطنين في فترة وجيزة وجاري الضغط على شركات الانترنت للوصول الى حل مرضي
إذا أردت دعم الثورة فلك الصفحة على فيسبوك لتكون على متابعة مستمرة بهم
قد يفيدك هذا الفيديو أيضاً
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق